Специалист контактного центра в ветеринарную клинику Белый клык
В контактном центре ветеринарной клиники "Белый клык" открыта вакансия оператора колл-центра.
Если вы обладаете навыками эффективного взаимодействия с людьми, вам нравится помогать и вам важно испытывать чувство причастности к важному делу, то эта вакансия для вас. Вы будете "голосом" клиники, связующим звеном между владельцами наших пациентов и врачами клиники.
Вы будете:
- Консультировать по возможностям и услугам клиники, их стоимости.
- Осуществлять запись пациентов на приемы и исследования.
- Обеспечивать связь владельцев питомцев и ветеринарных врачей после приемов.
- Информационно поддерживать и предоставлять помощь в решении разнообразных сопутствующих вопросов.
Мы ожидаем:
- Хорошо развитые коммуникативные навыки, желание и готовность помочь, стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными ситуациями и обращениями.
- Опыт работы в кол-центре от 6 месяцев.
- Опыт работы в ветеринарных клиниках или в компаниях, которые связаны с ветеринарной сферой, будет преимуществом.
- Уверенный пользователь ПК, умение быстро разбираться в новых программах.
- Быстрая обучаемость и способность эффективно применять новую информацию.
- Стабильное подключение к интернету в течение рабочего времени.
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство.
Белую заработную плату – от 44 240 в окладе на руки (на период адаптации в первый месяц работы (должность младшего специалиста) оклад 29 460 на руки. Доплаты за переработки, работу в ночное время и в праздничные дни.
Оплату больничных и отпускных.
Ежегодную индексацию заработной платы.
График работы – сменный гибкий: 4 смены в неделю (3 дневных с 9 до 22, 1 ночная с 22 до 9).
Комфортную рабочую среду, профессиональный коллектив.
Возможности карьерного и профессионального развития.
Добровольное медицинское страхование для сотрудников, работающих в компании больше 1 года.
Страхование жизни и здоровья сотрудников.
Бесплатные консультации профессиональных психологов, юристов, финансовых специалистов и экспертов по здоровому образу жизни.
Специальные условия для лечения своих домашних питомцев, а также на приобретение товаров в ветеринарной аптеке.
Систему бонусов и скидок от компании и партнеров.
Полностью удалённый формат работы.